auひかりの疑問をQ＆Aで解決｜インターネット契約

auひかりQ＆A

auひかりに契約したら月額料金はいくらになりますか？

ずっとギガ得プラン（ホーム）では、5,100円、ずっとギガ得プラン（マンション）では、3,800円です。

インターネット回線とプロバイダ利用料コミコミの金額なのでとてもわかりやすく、支払いもしやすいです。

auひかりに契約したらインターネットの初期費用はかかりますか？

初期費用はauひかりのキャンペーンである「初期費用相当額割引」により実質無料です。

通常初期費用はホームの場合、37,500円（625円×60ヵ月）、マンションの場合、30,000円（1,250円×24ヵ月）かかります。この初期費用を月額料金から割引します。その為、初期費用が実質無料でご利用可能です。

auひかりのスタートサポートとはどんなサービスですか？

他社のインターネットサービスからauひかりに乗りかえた際に違約金を負担してくれるサービスです。

違約金は最大30,000円まで負担してくれます。

auひかり電話に申し込むと、今使っている電話番号はどうなりますか？

そのまま継続利用が可能です。

auひかりに契約する前のNTTでお使いの電話番号をそのまま継続してご利用できます。また、電話機も今まで通りのものが使えるので、電話環境が大きく変わることはありません。

現在利用中のプロバイダのメールアドレスは利用できますか？

同じプロバイダで契約すれば利用することができます。

プロバイダは選ぶことができますので現在利用中のプロバイダを選択して契約すれば利用すればメールアドレスを変えずに利用できます。

※プロバイダによって利用できない場合があります。

家で無線LAN（Wi-Fi）は利用できますか？

利用できます。

無線LANの設定をしていただければ、家中どこでもパソコンやスマートフォンを利用することができます。また、無線LAN機器をレンタル（月額500円）することも可能です。

ドコモのケータイを利用しているのですが、auひかりで契約はできますか？

契約できます。

auケータイを利用の人はもちろん、auケータイ以外（ドコモ・ソフトバンクなど）を利用の人でもお得に契約できます。

auスマートバリューとは何ですか？

auスマホ／auケータイ／auタブレットを利用の人がauひかりと電話をセットで契約すると最大2年間、毎月最大2,000円割引されるサービスです。

最大10回線まで登録が可能です。また、離れて暮らすご家族でも50歳以上なら割引の対象になります。