ビッグローブ光の疑問をQ＆Aで解決｜インターネット契約

ビッグローブ光Q＆A

ビッグローブ光はどんなサービスですか？

ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光の回線を利用してビッグローブ株式会社が提供するインターネットサービスです。

ビッグローブ光の転用とは何ですか？

現在フレッツ光を利用されるお客様がビッグローブ光に契約を変更することを「転用」といいます。

ビッグローブ光の転用承諾番号について教えてください。

現在フレッツ光を利用されるお客様がビッグローブ光に契約を変更（転用）する際に必要となる手続き番号です。

転用承諾番号を取得する方法は、NTT東日本・NTT西日本の専用窓口から取得できます。専用窓口では電話で取得する方法とWEBで取得する方法の2通りがあります。

転用取得番号は15日間の有効期限があります。ビッグローブ光に転用するのに有効期限が過ぎた場合、再度取得する必要があります。

ビッグローブ光の月額料金はいくらですか？

戸建ては4,980円/月、集合住宅は3,980円/月です。

インターネット回線利用料+プロバイダ利用料込の金額です。

ビッグローブ光の初期費用はいくらですか？

事務手数料は3,000円、工事費は実質無料です。

初期費用割引キャンペーン適用時の金額です。

通常は戸建ての場合、工事費30,000円、集合住宅の場合、工事費27,000円です。また、事務手数料3,000円がかかります。

ビッグローブ光で転用した場合、初期工事費はいくらですか？

ビッグローブ光の転用の場合、フレッツ光の回線をそのまま利用する為、初期工事費は不要です。

ご利用環境によって初期工事費が必要な場合があります。

また、事務手数料は3,000円です。